Cum returnezi produsele cumparate?

Returnarea produselor


Daca doresti sa ne returnezi produsul cumparat din site-ul www.ka-international.ro, poti sa o faci simplu: fara explicatii, fara motive, fara sa fie cazul de defecte.

Trebuie doar sa ne trimiti decizia ta / cererea de retur in scris pe e-mailul Office@KA-Design.International si sa ne transmiti produsele in max. 14 zile de la data primirii lor!

Odata receptionat produsul (ele), iti vom rambursa intreaga suma incasata de la tine (mai putin costurile livrarii si returnarii lor), si/sau a costurilor suplimentare determinate de alegerea altei modalitate de livrare decat costul livrarii standard oferit de noi.

Returnarea sumei se va face fara intarzieri nejustificate si in orice caz, nu mai tarziu de 30 zile de la data la care primim mailul si produsele returnate. Vom efectua aceasta rambursare folosind plata bancara sau aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care ai cerut expres (in scris), o alta modalitate de rambursare; fara comisioane si fara taxe suplimentare.

Expediaza produsele sau adu-le personal la adresa Str. Costache Sibiceanu nr. 3, sector 1, Bucuresti - Showroom KA International, in termen de maximum 14 zile de la receptia lui. ATENTIE: termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Mai subliniem inca odata: costul returnarii produselor va fi suportat de client.

Orice reducere a valorii produselor, care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor va cadea in responsabilitatea clientului (ex: deteriorarea coletelor si/sau a ambalajelor astfel ca sa nu mai poata fi folosite).

Pentru returnarea produselor comercializate de KA Design International Romania ne puteti contacta telefonic la numarul 021.224.03.09
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare si/sau contactarea firmei de curierat.